顧客満足度の測定
【平成30年度：顧客満足度評価シート】
当社評価シート作製にあたり、アンケートにご協力を頂きましたお客様には心より感謝申し上げます。
今後、評価の低い項目については重点的に改善するように努めてまいります。
満足度評価集計表
評価基準項目（評価点）
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評価基準
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評価内容
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評価点
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| 非常に満足 |
10
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| ほぼ満足 |
8
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| 普通 |
6
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| やや不満 |
4
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| 非常に不満 |
2
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分析結果 
